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扑克三公大吃小怎么玩(www.eth108.vip):iKala发布3C网红行销洞察报告书, 揭密三大趋势与行销手法

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iKala 近日发布首份《2022 3C 产业网红行销洞察报告书》,运用旗下 KOL Radar 独家 AI 网红资料库数据,提供最深入的 3C 网红行销洞察,除了从产业动态逐一剖析,更从社群贴文、热门关键字、产品行销策略、重要档期推广等面向,分析最新网红行销策略与趋势。

节能产品、行动办公与影视娱乐产品、智慧穿戴装置需求正夯

根据 资策会 MIC 2021 年调查,消费者于电商购物节购物第二名为「3C 类产品」,仅次于因疫情而热销的「个人清洁类产品」。经济部统计处 2021 年资料亦指出,「资通讯及家电设备业」营业额年增 19.6%,为疫情下受惠的主要产业之一。因应全球净零碳排趋势兴起,加上能源价格高涨,「节能、永续」成为许多 3C 新品的销售重点。而疫情也带动行动办公、影视娱乐产品热度,驱动 PC 市场高成长,协助商用、电竞 PC 占比高的品牌厂在 2022 年更具优势。同时,随着健康议题讨论热度,智慧穿戴装置需求正夯,成为 PChome 2021 年的热搜榜单黑马。

行销策略1.社群贴文持续成长,因应3C产品三大特性善用网红行销

疫情反复,工作和生活习惯改变的同时也带动 3C 产品市场成长。根据 KOL Radar 社群声量统计,截至 2022 年 3 月,网红在台湾社群上的 3C 贴文数量稳定成长,已是两年前的 1.5 倍。KOL Radar 也汇整出台湾三大社群平台(Facebook、Instagram、YouTube)的 3C 贴文占比,Facebook (62.3%)仍维持是贴文量最多的社群平台,相较于 Instagram(23.2%)和 YouTube(14.5%)高出许多,而占比最高的网红 3C 贴文类型则为「图文」类,占所有贴文性质多达七成(74.16%),然而新型态的贴文,如影音(23.26%)和直播(2.58%)类型也持续在成长。

KOL Radar 进一步观察, 3C 产品通常具备三项特性:生命周期短、购买决策时间长、知识复杂程度高,若品牌能善用 3C 网红行销,透过 KOL 快速建立产品知名度和累积口碑、强化产品信服力来缩短犹豫购买期,并借由分享有效降低消费者对于产品的学习门槛,将能够实际提高购买率。在三大社群平台中,网红在 YouTube 上的 3C 相关贴文的平均观看率达 35.6%,较 YouTube 所有贴文平均观看率 25.85% 高,可见 3C 产品搭配生动的影片解说,是触及消费者的有效方式。

行销策略2.行销手法更多元,依据产品性质挑选合适策略

从 2022 上半年的网红 3C 产品促购贴文中,KOL Radar 观察「手机」、「电脑」、「耳机」在 3C 社群声量最高,是最受青睐的产品。而在产品的宣传手法上,「开箱」、产品「体验」、「直播」讨论度最高,显见上述执行策略能完整呈现产品设计与特色,以提升消费者信任感。而针对「特性或功能」,许多网红贴文会主打用产品「玩游戏」、「听音乐」的品质和体验;并强调产品的「价格」和「设计」来吸引消费者。

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针对多元的产品内容行销策略,KOL Radar 亦整理出以「产品设备和规格」或「产品外观设计、风格、使用情境」两种不同的行销手法。针对需强调用途或介绍使用方式的产品,可以长文详细介绍产品规格、与竞品或前代产品比较等内容,同时也透过设计产品比较图表、Q&A 懒人包等资讯,让潜在消费者快速、轻松地掌握产品优势与特色。

反之,若需强调产品使用情境,则可透过社群图文、影片、直播、实体活动等多元形式宣传,并透过与 KOL 合作拍摄形象照与产品照、影片分享产品使用情境与心得,以及较动态的直播和实体活动安排,增加消费者对于 3C 产品的实际体验,进而增加转换购买率。 

行销策略3.把握重要行销档期、抓紧3C热门展会推广

3C 品牌应随时掌握重要节庆,把握热门档期及早布局节庆行销策略,带动流量转换,尤其在各产品皆适用的 618 年中庆、开学季、双 11、双 12 等购物节时,企业可针对不同客群提供不一样的行销策略,例如鼓励学生在开学季添购新的电子产品,并透过邀请网红业配或担任活动大使增加曝光、设计「KOL 专属折扣码」,并搭配「限时」、「限量」等促销优惠活动,刺激消费者购买。

除了热议的行销节日,台湾每年也有很多 3C 相关展览,KOL Radar 建议品牌主密切注意 3C 产品重要档期,把握 3C 商机。在相关的节日举办促销活动,不仅更加符合消费者的需求,也能带来更佳的转换效果。

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